ショウインがダウンロードできない!インストールできない!などの技術的なご質問にお答えします。下記のフォームに必要事項を入力して「送信」ボタンを押してください。
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サポートナンバー (半角数字)
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サポートナンバーが入力されていない場合には新規質問として処理されますのでご注意ください。(サポートナンバーは件名の最後に記載されている9ケタの番号です。)
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質問内容
現在の状況 できるだけ詳しく書いてください。エラーが表示されている場合には必ず記入してください。また、学習内容でおかしな部分がある場合には「学年」、「教科」、「単元」、「レベル」をお書きください。
使用OS
使用ブラウザ
ウィルス対策ソフトをインストールされていますか? はい いいえ よくわからない
「はい」と答えられた場合にはソフト名とバージョンを記入してください。
(例:ウィルスバスター2010など)
セキュリティーソフトはインストールされていますか? はい いいえ よくわからない
「はい」と答えられた場合にはソフト名とバージョンを記入してください。
(例:ノートンインターネットセキュリティなど)